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| 1. |
どんなお客様にどんな商品を購入して頂いているのかを常に考え､顧客･製品･市場分析を行い､環境の変化によってどのように変化しているのか､また､変化させなければならないのかをチェックする必要性がある。 |
| 2. |
企業は利益を上げ続けなければならない宿命にある。 その為には何が必要とされるのか、顧客ニーズは何なのか、環境の変化による競争相手は誰かを明確にしていかなければならない。 |
| 3. |
情報分析
企業が存続していく中で､様々な情報を積極的に収集しなければならない｡ そこにはデマ､中傷的なものも含まれるが､その企業にとって重要な情報は何であるか､不必要なものは何なのかを精査する必要があり､そしてその情報はどこから発信されているのかを見極めなければならない｡ |
| 4. |
企業の分析
企業は全ての事業領域の中でどのような地位・立場にあるか､競争優位性は何なのか、また、弱点はどこにあるのか、それを解決出来るのか､また､顧客のニーズに応えることが出来ているのかを明確にしておく必要がある｡ |
| 5. |
組織分析
組織内において人材がどの程度教育されて業務遂行しているのか、また個人において責任と自由裁量はどの範囲にあるのかを個々の人が理解しなければならない｡ |
| 6. |
人の分析
企業を経営しているのは組織であり、それを構成しているのが人であり、それは個々に存在していることを忘れてはならない｡ |
